Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 mars 2026

La société Auxiliaire.co (SIREN 922 165 311), dont le siège social est situé au 8 rue Riquet, 94110 Arcueil, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site auxiliaire.co.

Contact : contact@auxiliaire.co

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes via les formulaires de notre site :
– Nom et prénom
– Adresse email
– Numéro de téléphone
– Adresse postale et code postal (formulaire d’accompagnement)
– Message et description des besoins

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous remplissez volontairement un formulaire.

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :
– Répondre à vos demandes de contact
– Étudier votre demande d’accompagnement à domicile
– Traiter les candidatures des auxiliaires de vie
– Vous recontacter par téléphone ou email dans le cadre de votre demande

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l’exécution de mesures précontractuelles (étude de votre demande d’aide à domicile).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement à l’équipe d’Auxiliaire.co en charge de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

Nos sous-traitants techniques :
– OVH (hébergement du site) — Gravelines, France
– Brevo (gestion des formulaires) — France

5. Durée de conservation

– Demandes de contact : 12 mois après le dernier échange
– Candidatures : 24 mois après réception
– Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès à vos données
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– Droit à la limitation du traitement
– Droit à la portabilité
– Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à : contact@auxiliaire.co
Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies

Le site auxiliaire.co utilise :
– Google reCAPTCHA (protection anti-spam des formulaires) — dépose des cookies techniques nécessaires au fonctionnement
– Aucun cookie publicitaire n’est utilisé

8. Sécurité

Le site est accessible en HTTPS. Vos données sont transmises de manière chiffrée. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données.

9. Mentions légales

Éditeur : Auxiliaire.co — SIREN 922 165 311
Siège social : 8 rue Riquet, 94110 Arcueil
Directrice de publication : Gisèle Belliot
Numéro de TVA intracommunautaire FR73922165311.

10. Hébergeur
Hébergeur : OVH SAS — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Nom de domaine : OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au R.C.S. de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Hébergement du site : Le centre de données OVH GRA-1 59820 Gravelines est situé à 59820 Gravelines, Nord-Pas-de-Calais-Picardie, France.